TMA (Tierce Maintenance Applicative)

Un système d’information est évalué sur le long terme, notamment à travers la capacité d’une organisation à adopter, utiliser, maintenir et améliorer les outils qu’elle met en place. Pour garantir la pérennité et l’évolution de vos applications, nous proposons des solutions pour :

• Réduire votre charge de support et de maintenance,
• Mieux maîtriser vos coûts,
• Bénéficier d’horaires de travail étendus,
• Améliorer la continuité de service.

Nous avons développé un service de Maintenance Applicative SAP (TMA) sur mesure, conçu pour répondre à vos besoins. Cette offre permet à votre centre de compétences SAP de se concentrer sur vos projets stratégiques en externalisant la gestion quotidienne de vos applications. Bien que nous puissions intervenir de manière ponctuelle, notre priorité est d’établir des partenariats durables pour répondre à l’ensemble de vos défis liés à SAP. Avec notre service TMA, vous bénéficiez d’une assistance personnalisée, adaptée à vos besoins et à votre budget :

• Sur une base forfaitaire,
• En fonction d’un volume de jours ou d’heures prédéfini,
• Ou selon un modèle “à la demande”.

Nos équipes vous accompagnent tout au long du cycle de vie de vos applications SAP, en assurant une maintenance corrective et adaptative, tout en apportant leur soutien à vos utilisateurs métier.